Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) dokumentum tartalmazza a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Ezen túlmenően jelen ÁSZF tartalmazza továbbá a szerződéskötés feltételeit, és a szerződéskötés alapján létrejött jogviszonyra vonatkozó feltételeket.

A megrendelő, mint szerződő fél (a továbbiakban: Megrendelő) a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF – ben foglaltakat.

A jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát a Szolgáltató és Vásárló között, a korábbi üzleti kapcsolatukban kialakult szokás és gyakorlat. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő közötti megbízási szerződés teljes tartalmát magában foglalják.

II. A szerződés személyi hatálya

II/1. Szolgáltató adatai

A Szolgáltató kijelenti, hogy a személyre szabott étrendi ajánlás elkészítéséhez szükséges képesítéssel rendelkezik, és egyben nyilatkozik, hogy okleveles táplálkozástudományi MSc, életmód- és táplálkozási tanácsadó, sporttáplálkozás, táplálékkiegészítés, illetve hormonális táplálkozás, valamint alkalmazott táplálkozás- és élelmiszertudományi szakismeretekkel rendelkezik.

Név: Győző-Molnár Anna

Székhely: 2241 Sülysáp, Pesti út 58. szám

Nyilvántartási szám: 53092629

Adószám: 69375284-1-33

Elektronikus kapcsolattartási cím: info@nutrianna.hu

Számlavezető bank: OTP Bank Nyrt.

II/2. Megrendelő

A megrendelő jelen ÁSZF saját kezű aláírásával nyilatkozik, miszerint az alábbi megbízási szerződés létrejöttét kizáró okok egyike sem áll fent:

• Tartós szervi betegségek fennállása, illetve bármilyen belső szerv hiánya
• Várandósság
• Cukorbetegség (1-es és 2-es típus)
• Teljesen növényi alapú táplálkozás
• Hisztaminózis
• IBD (Crohn, Colitis ulcerosa)
• Előrehaladott reflux, erosiv gastritis
• Lelki eredetű táplálkozási zavarok (pl. bulimia, anorexia nervosa, stb.)
• Műtéti beavatkozás előtt vagy utáni állapot

A Szolgáltató a fenti okok elhallgatásából eredő bármely megbetegedésért a felelősségét kizárja.

III. A szerződés létrejötte

III/1. A Megrendelő és a Szolgáltató között – mint távollevők között – jön létre az ÁSZF elektronikus elfogadásával.

III/2. A Megrendelő és a Szolgáltató között létrejött szerződés írásbeli szerződéskötés útján létrejöttnek minősül, amely kifejezetten elektronikus formában kerül megkötésre.

III/3. A Megrendelő az ÁSZF elektronikus megküldésével egyidejűleg a Szolgáltató által megjelölt bankszámlaszámára az általa igénybe venni kívánt szolgáltatás díját megfizeti.

IV. A Szerződés tartalma

IV/1. A Szolgáltató a Felhasználó részére ‘Táplálkozási térkép’ szolgáltatásra, online programok biztosítására, e-bookra, valamint online táplálkozási konzultációk biztosítására vonatkozó szolgáltatást nyújt.

IV/1.1. ‘Táplálkozási térkép’-re vonatkozó szolgáltatás: A Weboldalon az „Együttműködés” menüpont alatt elérhető szolgáltatás-csomag keretében a Szolgáltató a Fogyasztók számára egy komplex szolgáltatás-csomagot tesz elérhetővé a jelzett szolgáltatási díj ellenében.

IV/1.1.1. A Szolgáltató a Megrendelő utasításától – miszerint ‘Táplálkozási térkép’ milyen összetevőkből álljon – akkor térhet el, ha ezt a Megrendelő, mint megbízó érdeke feltétlenül megköveteli, ilyen esetben a Szolgáltató köteles a Megrendelőt késedelem nélkül értesíteni.

IV/1.1.2. Amennyiben a Megrendelő célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad a Szolgáltatónak, a Szolgáltató köteles őt erre figyelmeztetni. Ha a Megrendelő a figyelmeztetés ellenére utasítását fenntartja, úgy a Szolgáltató a szerződéstől elállhat, illetve a már megkötött szerződést felmondhatja, vagy a feladatot a Megrendelő utasításai szerint, a Megrendelő kockázatára elláthatja.

IV/1.1.3. A Szolgáltató köteles megtagadni azon utasítás teljesítését, amelynek végrehajtása jogszabály vagy hatósági határozat megsértéséhez vezetne, vagy veszélyeztetné mások személyét vagy vagyonát – így a Megrendelőjét is.

IV/1.1.4. Az utasítás teljesítésével kapcsolatban felmerült költségeket a Megrendelő köteles megtéríteni a Szolgáltatónak.

IV/1.1.5. A Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy bármely egészségügyi állapotára vonatkozó információt a Szolgáltató részére bocsásson, bármely korábbi betegségéről és a valóságnak megfelelő állapotáról tájékoztassa a Szolgáltatót. A Szolgáltató egyben minden, a Megrendelő által eltitkolt betegségből eredően fellépő további megbetegedése esetére a felelősségét kizárja.

IV/1.1.6. A Megrendelő a kérdőív és étkezési napló Szolgáltató részére történő hiánytalan megküldését követően és jelen ÁSZF-ben is rögzített és a Megrendelő által is elfogadott díjának a Szolgáltatónak a pénzforgalmi számlára történő megérkezésétől számított 3 héten belül a Szolgáltató kötelezettséget vállal a személyre szabott ‘Táplálkozási térkép’ szolgáltatás Megrendelő részére történő megküldésére. A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget a 3 hét időtartam megtartására abban az esetben, amennyiben a Megrendelő a kérdőívet hiányosan küldi meg a Szolgáltató részére, így ebben az esetben a Szolgáltató részére nyitva álló teljesítési határidőhöz hozzászámítandó a Megrendelő általi hiánytalan teljesítés ideje.

IV/1.1.7. A Felhasználó az Egyedi Szerződés teljesítése során a „Kapcsolat” fülre kattintva jelentkezhet, majd ezt követően elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat, és a megrendelés elküldését követően kerül sor a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvételre. A Szolgáltatás díjának teljesítésével a Felhasználó teljesíti a szerződésben foglalt kötelezettségeit. A Szolgáltatása díja a Weboldalon mindenkor aktuálisan elérhető díjakat (ideértve a kedvezményeket is) jelenti.

IV/1.1.8. A ‘Táplálkozási térkép’ tartalmazza a Megrendelő által kitöltött kérdőívek kiértékelését, a kiértékelt adatok szerinti és a Megrendelő által a kitöltött kérdőívben szereplő célmeghatározás szerinti cél elérésnek pontos módját.

IV/1.1.9. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az öt napos étkezési napló és hiánytalanul kitöltött kérdőív hozzá elektronikus postafiókjába történő beérkezésétől számított három héten belül a személyre szabott ‘Táplálkozási térkép’ szolgáltatást a Megrendelő részére megküldi azzal, hogy a Szolgáltató fenntartja magának azon jogosultságot, hogy neki fel nem róható ok esetén – megbetegedés – további egy héttel jogosult a fenti határidőt meghosszabbítani azzal, hogy haladéktalanul köteles Megrendelőt tájékoztatni ezen késedelemről.

IV/1.1.10. Abban az esetben, amennyiben a Szolgáltató oldalán akadály merül fel a teljesítés körében, köteles az akadály felmerülésétől haladéktalanul tájékoztatni a Megrendelőt, annak megjelölésével, hogy milyen akadály merült fel, illetőleg a teljesítési időről.

IV/1.2.  Online táplálkozási konzultációra vonatkozó szolgáltatás: A Weboldalon az „Együttműködés” menüpont alatt elérhető konzultációkról szóló szolgáltatás keretében a Szolgáltató a jelzett szolgáltatási díj fejében a Fogyasztók számára online táplálkozási konzultációt biztosít.

IV/1.2.1. Az online táplálkozási konzultációra kapcsolatfelvétel után, egy előre egyeztetett időpontban, online keretek között történik, „Google Meet” felületen keresztül.

IV/1.2.2. A konzultáció folyamán a Szolgáltató a Megrendelő által önkéntesen rendelkezésre bocsátott dokumentumok és ételnapló alapján holisztikus szemlélettel közli a véleményét ajánlás formájában a leletekről, állapotokról, tünetekről. Ha szükséges szakorvoshoz irányítja a Megrendelőt, vagy ajánlást tesz további vizsgálatokra.

IV/1.2.3. A Szolgáltató véleménye és a konzultáció nem helyettesíti a dietetikai tanácsadást, az orvosi kontrollt és a szakorvosi vizsgálatokat. A konzultáció adott esetben kiterjed a táplálékkiegészítőkre vonatkozó ajánlások megtételére, illetve életmódbeli és táplálkozásbeli változtatási javaslatokra.

IV/1.2.4. A Megrendelő a Szolgáltatónak megbízási díjat köteles a szolgáltatási jogviszony létrejöttét követően kötelessége megfizetni. A Szolgáltató a megbízási díjról számlát állít ki, amelyet elektronikus úton juttat el a Megrendelőhöz. A megbízási díj nem teljesítése jogi intézkedéseket vonhat maga után.

IV/1.3. Online programokra vonatkozó szolgáltatás: A Weboldalon a „Programok” és  „Cirkadián Titkok” menüpont alatt elérhető programokról szóló szolgáltatás keretében a Szolgáltató a jelzett szolgáltatási díj fejében a Fogyasztók számára az ott ismertetett szolgáltatást biztosít. A Felhasználó a „Kosár” fülre kattintva áttekintheti, majd véglegesítheti a rendelését, ezt követően a „Kapcsolat” menüpontra kattintva indíthatja el a fizetési és számlázási folyamatot.

V. Felelősségi kérdések

V/1. A Szolgáltató kizárja felelősségét kizárja a személyre szabott étrendi ajánlásban/online táplálkozási konzultációban foglaltak be nem tartása esetére, amelynek következtében a Megrendelő által elérni kívánt eredmény elmarad vagy az későbbi időpontban valósul meg.

V/2. A Szolgáltató egyben kijelenti, hogy az általa nyújtott szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatokat és dietetikai tanácsadást.

V/3. A Szolgáltató továbbá tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a Megrendelő köteles az igénybe vett szolgáltatás alatt bárminemű, a személyre szabott étrendi ajánlás szerinti étkezést/online táplálkozási konzultációt megelőzőekhez képest szokatlan tünetekről, panaszokról tájékoztatni a Szolgáltatót.

V/4. A Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a részére elkészített személyre szabott étrendi ajánlás tartalmát harmadik személynek nem adja át, e körbe tartozik azon cselekmény is, miszerint nem ismerteti, nem teszi nyilvánossá, valamint nem értékesíti harmadik személy számára, annak kikötésével, hogy ezen felsorolás nem taxatív és teljes körű, ugyanis magántitok minden olyan adat, információ, ismeret, tény, amelynek megőrzéséhez, nyilvánosság előli elzártságához a titok gazdájának valamilyen érdeke fűződik. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szellemi tulajdonjogai megsértésének észlelése esetén jogos érdekeinek védelme érdekében a jogsértővel szemben jogait és igényeit bírói úton érvényesítse.

V/5. A Szolgáltató által elkészített személyre szabott étrendi ajánlás és jelen ÁSZF teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll, így erre tekintettel a Megrendelőt titoktartási kötelezettség terheli.

V/6. A Szolgáltató jogosult igényt érvényesíteni a Megrendelővel szemben, amennyiben a Megrendelő által a részére átadott személyre szabott étrendi ajánlás/online táplálkozási konzultáció tartalma, és a jelen ÁSZF tartalma harmadik személy által ismertté válik. 

VI. E-book felhasználási feltételek

VI/1. Az “IR-PCOS Kézikönyv” c. elektronikus könyven (e-bookban) található információk nem tekinthetők orvosi és dietetikai tanácsnak, nem szolgálnak arra, hogy szakorvosilag diagnosztizáljanak vagy kezeljenek bármilyen betegséget vagy egészségügyi állapotot. Az étrend-kiegészítőket, növényi hatóanyagokat, életmód-módosítást minden esetben meg kell beszélni a kezelőorvossal. Az átadott információkat az Ügyfél saját felelősségére használja, az ismeretek gyakorlati alkalmazása és értelmezése az Ügyfél felelőssége. A javaslatok semmilyen értelemben nem helyettesítik a szakorvosi tanácsokat.

VI/2. Az “IR-PCOS Kézikönyv” c. elektronikus könyven (e-bookban) a jogtulajdonos írásos jóváhagyása nélkül – sem egészében, sem részleteiben nem sokszorosítható vagy közölhető, semmilyen formában és értelemben, elektronikus vagy mechanikai módon, beleértve a nyilvános előadást vagy tanfolyamot, a hangoskönyvet, bármilyen internetes közlést, a fénymásolást, a rögzítést, vagy az elektronikus információrögzítés bármilyen formáját.

VI/3. Az “IR-PCOS Kézikönyv” c. elektronikus könyvköz (e-book) kapcsolódó online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. (Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

VII. Alapozó Táplálkozás kurzus felhasználási feltételek

VII/1. Az “Alapozó Táplálkozás kurzus” elnevezésű szolgáltatás és a bennük található információk nem tekinthetők orvosi és dietetikai tanácsnak, nem szolgálnak arra, hogy szakorvosilag diagnosztizáljanak vagy kezeljenek bármilyen betegséget vagy egészségügyi állapotot. Az étrend-kiegészítőket, növényi hatóanyagokat, életmód-módosítást minden esetben meg kell beszélni a kezelőorvossal. Az átadott információkat az Ügyfél saját felelősségére használja, az ismeretek gyakorlati alkalmazása és értelmezése az Ügyfél felelőssége. A javaslatok semmilyen értelemben nem helyettesítik a szakorvosi tanácsokat.

VII/2. Az “Alapozó Táplálkozás kurzus” elnevezésű szolgáltatás elektronikus és videóanyagai a jogtulajdonos írásos jóváhagyása nélkül – sem egészében, sem részleteiben nem sokszorosítható vagy közölhető, semmilyen formában és értelemben, elektronikus vagy mechanikai módon, beleértve a nyilvános előadást vagy tanfolyamot, a hangoskönyvet, bármilyen internetes közlést, a fénymásolást, a rögzítést, vagy az elektronikus információrögzítés bármilyen formáját.

VII/3. Az “Alapozó Táplálkozás kurzus” elnevezésű szolgáltatáshoz kapcsolódó online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. (Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

VIII. Cirkadián Titkok videóanyag és jegyzet felhasználási feltételek

VIII/1. A “Cirkdián Titkok” elnevezésű szolgáltatás és a bennük található információk nem tekinthetők orvosi és dietetikai tanácsnak, nem szolgálnak arra, hogy szakorvosilag diagnosztizáljanak vagy kezeljenek bármilyen betegséget vagy egészségügyi állapotot. Az étrend-kiegészítőket, növényi hatóanyagokat, életmód-módosítást minden esetben meg kell beszélni a kezelőorvossal. Az átadott információkat az Ügyfél saját felelősségére használja, az ismeretek gyakorlati alkalmazása és értelmezése az Ügyfél felelőssége. A javaslatok semmilyen értelemben nem helyettesítik a szakorvosi tanácsokat.

VIII/2. A “Cirkdián Titkok” elnevezésű szolgáltatás elektronikus és videóanyagai a jogtulajdonos írásos jóváhagyása nélkül – sem egészében, sem részleteiben nem sokszorosítható vagy közölhető, semmilyen formában és értelemben, elektronikus vagy mechanikai módon, beleértve a nyilvános előadást vagy tanfolyamot, a hangoskönyvet, bármilyen internetes közlést, a fénymásolást, a rögzítést, vagy az elektronikus információrögzítés bármilyen formáját.

VIII/3. A “Cirkdián Titkok” elnevezésű szolgáltatáshoz kapcsolódó online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. (Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

IX. Online ‘Érzésre főzünk’ Recepttár általános szerződési és felhasználási feltételek

IX/1. A szolgáltatás célja egészséges, egyszerű és gyorsan elkészíthető receptek biztosítása az előfizetők számára, valamint beszerzési források és termékajánlók megosztása.

XI/2. A szolgáltatást bárki igénybe veheti, aki elfogadja az ÁSZF-et és előfizetést vásárol. Az előfizetők vállalják, hogy a szolgáltatást kizárólag saját célra veszik igénybe, és annak tartalmát nem osztják meg harmadik féllel.

XI/3. A recepttár előfizetéses alapon működik. Az előfizetés automatikusan megújul, kivéve, ha a felhasználó lemondja azt a következő számlázási időszak előtt. Amennyiben a havi/negyedéves előfizetéses termék(ek) akciós áron kerül(nek) meghirdetésre, a kedvezmény kizárólag az első számlázási ciklusra, vagyis az előfizetés első hónapjára/negyedévére érvényes. A kedvezményes időszak leteltét követően a rendszer automatikusan a termék eredeti, nem akciós havi/negyedév díját számítja fel.

XI/3.1. Az előfizetés időtartama és díjazása: A recepttár szolgáltatásai előfizetéses rendszerben érhetők el. Az előfizetés havonta/3 havonta automatikusan megújul, és a rendszer a megadott bankkártyáról a megfelelő díjat levonja. 

XI/4. Az ‘Érzésre főzünk’ elnevezésű online recepttár szolgáltatáshoz kapcsolódó online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. (Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

XI/5. A már kifizetett előfizetési díj nem visszatéríthető, kivéve jogszabályban meghatározott esetekben.

XI/6. A weboldalon elérhető receptek, videó, képek és egyéb tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli másolása vagy továbbadása tilos és jogi következményeket vonhat maga után.

XI/7. Az előfizetők a recepteket kizárólag saját használatra menthetik el. A szolgáltatásban megosztott beszerzési források és termékajánlók harmadik felekhez tartoznak, ezek tartalmáért az üzemeltető nem vállal felelősséget.

XI/8. Az ételek allergéneket tartalmazhatnak. A felhasználók saját felelősségükre döntenek a receptek elkészítéséről és fogyasztásáról.

XI. Vegyes és záró rendelkezések

XI/1. A Jelen ÁSZF – ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban Ptk.), a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014, (II.26.) Korm. rendelet, illetve a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezési az irányadók.

XI/2. A felek megállapodnak, hogy jelen szerződésből eredő vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton kívánják rendezni, míg ennek eredménytelensége esetére kikötik a Monori Járásbíróság kizárólagos illetékességét.

XI/3. A Megrendelő az általa a Szolgáltató részére bocsátott adatokkal, tényekkel, fényképekkel és egészségügyi információkkal kapcsolatban kijelenti, hogy jelen ÁSZF aláírásával önkéntes hozzájárulását adja azok személyre szabott étrendi ajánláshoz történő felhasználás végett.

XI/4. A Szolgáltató kijelenti, hogy a X.3. pont szerint részére átadott adatokat, tényeket, információkat és fényképeket a közte és a Megrendelő között fennálló jogviszony időtartamára jogosult őrizni, majd azokat a jogviszony megszűnésének napjától megsemmisíti, adatokat törli.

XI/5. A Szolgáltató egyben kijelenti, hogy rendelkezik a Megrendelő adatainak biztonságos tárolásához szükséges informatikai rendszerrel.

XI/6. A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a közöttük létrejött jogviszonyból eredető jogszabályi kötelezettségei teljesítése érdekében a személyes adatait, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és Tanács 2016/679 Rendelete, és az információs önrendelkezési jogról és az információs szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései szerint kezeli.

Sülysáp, 2025. január 06.

Győző-Molnár Anna 

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Győző-Molnár Anna EV tevékenységéhez, beleértve a httpss://nutrianna.hu/ weboldal működéséhez kapcsolódó adatkezelést is

Bevezetés

Ez a tájékoztató az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete (angol rövidítéssel GDPR/General Data Protection Regulation) szabályainak megfelelően biztosítja annak megismerését, hogy Győző-Molnár Anna (a továbbiakban Adatkezelő) az alábbiakban részletezett feladatainak ellátása során a természetes személyek adataival milyen tevékenységet végez. Arról, hogy e tevékenysége során milyen szabályok szerint jár el és betekintést ad az általa felhasznált adatok védelmére vonatkozó intézkedéseiről. Nem utolsó sorban információt nyújt mindazon jogokról, melyek érdekeik védelmében megilletik az érintetteket.

Adatkezelés történik minden olyan esetben, amikor Adatkezelő ügyfeleivel vagy üzleti partnereivel szerződést köt, üzleti partnereinek személyes adatokat továbbít, a weben érdeklődőktől kapcsolati adatokat tart nyilván vagy üzleti partnerei felé számlát állít ki. Esetenként jogszabályi kötelezettségeinek eleget téve e személyes adatok egy részét külső szervezethez és/vagy hatósághoz továbbítja. Az adatkezelési célok részletesebben alább kerülnek kifejtésre.

Jelen Tájékoztatóban részletezett szabályozás a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény [Ptk.], az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) [GDPR], a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény [Grt.], valamint 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról [Info tv.] alapján került kialakításra. 

Adatkezelő a GDPR 13. cikke szerinti kötelező tájékoztatást a jelen Tájékoztatóban foglaltak szerint adja meg az érintettek és az érdeklődők részére. 

• • 1. Adatkezelő azonosító adatai:

Név: Győző-Molnár Anna

Székhely és postacím: 2241 Sülysáp, Pesti út 58.

Adószám: 69375284-1-33

E-mail: info@nutrianna.hu  

• • 2. A személyes adatok kezelésének elvei

Adatkezelő az alábbi elvek betartásával tevékenykedik:

• • • A célhoz kötöttség elve: megmutatja, hogy Adatkezelő milyen cél érdekében tárolja, használja fel tevékenysége során természetes személyek adatait.
    • Az adattakarékosság elve: tehát a kezelt adatok köre adott célnak megfelelő és csak az ahhoz szükséges mértékű. 
    • A pontosság elve: e szerint az Érintettek és a jogszabályi megfelelés érdekében is pontatlan személyes adatokat Adatkezelő haladéktalanul helyesbíti vagy törli.

Adatkezelő a személyes adatokat az érintettektől közvetlenül kapja. Magára nézve kötelezőnek fogadja el a tevékenységével összefüggően kezelt személyes adatok védelméhez kapcsolódó azon feladatok ellátását, melyek révén – adott esetben – segíti bizonyítani a Hatóságok, üzleti partnerek és az érintett ügyfelek számára is, hogy e tekintetben a Rendeletet és az Info. tv., valamint más, vonatkozó szabályozást is betartva járt el (elszámoltathatóság elve).

• • 3. Fogalmak magyarázata

Az Adatkezelési tájékoztató az alábbi fogalmakat használja:

„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

„érintett”: az a természetes személy, akire nézve az adatkezelő személyes adatokat kezel.

„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza;

„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

„adatvédelmi tisztviselő”: a GDPR által meghatározott, az őt foglalkoztató/megbízó társaságnál személyes adatok védelme terén szakértői tevékenységet folytató, ill. az adatvédelemért felelős hatósággal (NAIH) kapcsolatot tartó személy. Egyes – jogszabályban előírt esetekben – kötelező, más esetekben javasolt lehet az foglalkoztatása.

• • 4. Az adatkezelés rendje

Adatkezelő tevékenysége során az általa bármilyen módon és mértékben megismert, az üzleti partnerek, az érdeklődők és az ügyfelek adatait ezen Adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően, titoktartási kötelezettséget vállalva, a vonatkozó magyar jogszabályok és a GDPR előírásai szerint kezeli.  

A tevékenységéhez és a kapcsolódó feladatok ellátása keretében kapott adatokat Adatkezelő jogszerűen tárolhatja, a jogszabályok keretein belül azokat rendszerezheti, a szükséges mértékig felhasználhatja. 

Adatkezelő az általa végzett adatkezelést azonnal megszünteti, amennyiben annak célja teljesült vagy megszűnt, ill. mérlegeli, ha azt az érintett kéri.

Adatkezelő nem végez profilozást, sem automata döntéshozatalt. Az Adatkezelő által fenntartott webhely látogatóinak azonosítása az Adatkezelőnek nem célja, rájuk nézve nem alkalmaz automata besorolást vagy automata ajánlatalkotást.

• • 5. A weboldalunk használatához kapcsolódó adatkezelés („cookie”)

Érintett: valamennyi személy, aki Adatkezelő www.nutrianna.hu  weboldalára látogat

A weboldal használata során az Ön böngészőjében bizonyos adatok ugyan rögzítésre kerülhetnek, de ezek Adatkezelő számára nem hozzáférhetőek. Ilyen adatok a statisztikai célra gyűjtött, személyes azonosításra nem alkalmas információk, mint a weboldal látogatók számának követése, hány felhasználó töltötte le a weboldal egyes oldalait, valamint a látogatók internet szolgáltatóinak domain nevét. Ezeket a statisztikai információkat arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használják látogatóink weboldalainkat, ezáltal javítva szolgáltatásainkat. Ebben a folyamatban személyes adatokat nem osztunk meg.

A honlap használata során különféle okokból a felhasználó gépének bizonyos adatai tárolódnak szerverünkön (pl. a felhasználó szolgáltatójának neve, annak az oldalnak az adatai, ahonnan az intézmény oldalát elérte, a felhasználó IP címe), amelyeket „sütikkel” valósítunk meg. Ezek adott esetben alkalmasak lehetnek valamely Érintett beazonosítására is, Adatkezelő azonban ezeket az adatokat kizárólag statisztikai célokra használja fel, nem köti más olyan információhoz, ami alapján az Érintett személyesen beazonosítható lenne.

Az IP cím

Az IP cím (Internet Protokoll cím) olyan számsor, amely az internet szolgáltatóhoz, vagy a helyi hálózathoz (LAN), vagy a széles területre kiterjedő hálózathoz (WAN) történő kapcsolódás során számítógépét azonosítja. Az IP cím alapján a web szerverek automatikusan azonosítják számítógépét, amíg Ön online kapcsolatban van. Adatkezelő webes szolgáltatója az oldalhasználat ellenőrzése céljából gyűjthet IP címeket. Személyes információgyűjtés céljából nem rendeljük hozzá a felhasználókat az IP címekhez, ami azt jelenti, hogy ugyan minden felhasználót feljegyzünk, de a felhasználó anonim marad.

Cookie-k (Sütik)

Ez a weboldal egy úgynevezett „süti” technikát is felhasználhat. A süti egy olyan kis szövegfájl, amelyet a honlap szolgáltatója helyez el az Ön számítógépének merevlemezén. A sütik további funkciókat biztosítanak a honlap számára, illetve segítségükkel pontosabban fel tudjuk mérni a Honlap használatát. Bármilyen esetben is használunk sütiket, nem gyűjtünk össze olyan információkat, amelyek személyesen azonosítják Önt.

Önnek módjában áll engedélyeznie vagy elutasítania a sütiket. Az Internetes böngészője többnyire automatikusan engedélyezi a sütiket, de böngészője beállításainak módosításával Ön elutasíthatja ezeket, illetve, amennyiben úgy kívánja, a süti tárolását megelőzően figyelmeztetést is kaphat. Kérjük, amennyiben többet szeretne megtudni ezekről a funkciókról, és pontosítani kívánja süti beállításait, tekintse meg Internetes böngészőjének utasításait vagy segítő képernyőjét. Amennyiben úgy dönt, hogy a sütiket elutasítja, előfordulhat, hogy honlapunk vagy más honlapok interaktív funkcióit nem tudja majd teljes egészében kihasználni.

A sütik törlése

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11   

Firefox: httpss://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer  

Mozilla: httpss://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito  

Safari: httpss://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac  

Chrome: httpss://support.google.com/chrome/answer/95647  

Edge: httpss://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies  

• • 6. Adatkezelő tevékenységéhez kapcsolódó adatkezelés részletezése, célonként

Adatkezelés célja: érdeklődés írásban, a weboldalon keresztül: httpss://nutrianna.hu/kapcsolat/, vagy feliratkozás Hírlevélre, E-book rendelésre

• • • Jogalapja: az érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
    • Mód: elektronikusan
    • Kezelt adat: név, e-mail cím
    • Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulás visszavonásának módja: ezirányú kérés küldése a info@nutrianna.hu  címre.
    • Az adatokhoz hozzáfér: Adatkezelő 
    • Adattovábbítás: nem történik 

Figyelem! Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy Önnek jogában áll az adatkezeléshez való hozzájárulást megtagadni, utólag – indoklás nélkül – visszavonni (az írásban jelzett ilyen irányú kérését 5 napon belül teljesítjük), amennyiben jogellenes adatkezelést tapasztal, akkor jogorvoslatért az Adatvédelmi Hatósághoz (NAIH) vagy a Bírósághoz fordulni. 

Amennyiben Ön az adatkezelést megtagadja, akkor sajnos nincs mód arra, hogy a weboldalon regisztráljon, üzenetet küldjön. Ebben az esetben kérem, hogy keressen e-mailben a megadott címen!

Adatkezelés célja: üzleti partneri szerződéskötés (pl. könyvelővel)

• • • Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
    • Mód: papír alapon és elektronikusan
    • Kezelt adat: egyéni vállalkozó partner esetén név, székhely, a vállalkozó adószáma, telefonszáma, e-mail címe; gazdasági társaság esetén a cég képviselőjének neve, telefonszáma, e-mail címe
    • Adatkezelés időtartama: a szerződés megszűnését vagy lejártát követő (pénzügyi-számviteli összefüggéseit is figyelembe véve) 8 év
    • az adatokhoz hozzáfér vagy részére továbbítva lesz: szerződő felek, Adatkezelő könyvelője

Adatkezelés célja: szerződéskötés ügyféllel

• • • Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b. pont
    • Mód: papír alapon és elektronikusan
    • Kezelt adat: név, adószám, telefonszám, e-mail cím, étkezési-, testsúly, magasság, táplálkozási szokások, gyógyszerek használata, sporttevékenység, az egészséget érintő egyéb információk
    • Az adatkezelés ideje: a szerződés megszűnését vagy lejártát követő (pénzügyi-számviteli összefüggéseit is figyelembe véve) 8 év 
    • Az adatokhoz hozzáfér: Adatkezelő, a szerződő felek, Adatkezelő könyvelője

Adatkezelés célja: a kezelésekhez szükséges információ bekérése

• • • Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b. pont)
    • Mód: papír alapon és elektronikusan
    • Kezelt adat: név, e-mail cím, étkezési-, testsúly, magasság, táplálkozási szokások, gyógyszerek használata, sporttevékenység, az egészséget érintő egyéb információk
    • Az adatkezelés ideje: a kezelés idejéig, max. 6 hónap; 
    • Az adatokhoz hozzáfér: Adatkezelő

Adatkezelés célja: panaszkezelés

• • • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c. pont; 2013. évi V. tv (Ptk); 1997. évi CLV tv. a fogyasztóvédelemről
    • Mód: papír alapon és elektronikusan
    • Kezelt adat: az érintett név, telefonszám, e-mail cím, a panaszban önként megadott érintetti információ(k)
    • Az adatkezelés időtartama: 5 év
    • az adatokhoz hozzáfér: Adatkezelő, esetleg Adatkezelő ügyvédje 

Az adatkezelés célja: számlázás

• • • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c. pont; 2000. évi C. tv a számvitelről; 2017. évi CL. tv. az adózás rendjéről)
    • Mód: elektronikusan
    • Kezelt adat: név, lakcím/telephely, adószám; 
    • Az adatkezelés időtartama: 8 év
    • Az adatokhoz hozzáfér: Adatkezelő, Adatkezelő könyvelője, NAV, bank

Az adatkezelés célja: tájékoztatás és/vagy reklám célú üzenetküldés („Iratkozz fel a hírlevelemre”)

• • • Jogalap: az érintettek önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). 
    • Mód: elektronikusan
    • Kezelt adat: e-mail cím
    • Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás visszavonásának módja: ezirányú kérés küldése az info@nutrianna.hu címre.
    • Az adatokhoz hozzáfér: Adatkezelő; 
    7. Adatok átadása, továbbítása, hozzáférés

Adatkezelő esetenként tevékenységéhez kapcsolódóan személyes adatokat továbbít harmadik személy részére. Az adatok továbbítása papír alapon és elektronikusan is történhet, mindkét esetben gondoskodva arról, hogy kizárólag a címzett részére legyen hozzáférhető az adat. 

• • • papír alapú továbbítás: személyes átadással vagy postai úton, kifejezetten a címzett részére 
    • elektronikusan (e-mail): személyes adat az üzenet szövegében nem jelenik meg. Szükség esetén személyes adat küldése csatolt Excelben történik, minden esetben egyedi jelszóval ellátva. A jelszó külön úton (pl. telefonon, sms-ben) kerül átadásra egy konkrét személy, címzett részére, amivel Adatkezelő garantálja az adatnak illetéktelenek általi hozzáférhetetlenségét. 

Az adattovábbításokról Adatkezelő nyilvántartást vezet.

Elektronikus adatküldés esetén egyedi jelszóval ellátott, vírusvédett, kizárólag Adatkezelő tevékenységi körében használt számítógépről kerülnek elküldésre az adatok. 

Adatkezelőtől – „szerződések teljesítése” vagy „jogszabályi megfelelés” jogalappal – adatátadás történik az alábbi adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként működő partnerek felé:

• • 1. Adóhatóság (NAV):
    • elérhetősége: 2760 Nagykáta, Szabadság tér 16.
    • adattovábbítás jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c. pont; 2000. évi C. tv a számvitelről; 2017. évi CL. tv. az adózás rendjéről)
    • továbbított adat: név, cím, adószám
    • továbbítás ideje és módja: esetenként, elektronikusan
    2. Banki szolgáltatások
    • OTP Bank Nyrt.
    • Elérhetőség: 1138 Budapest, Váci út 135-139. D. ép.
    • Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
    • A kezelt adatok köre: az érintett neve és bankszámla száma 
    • Az adatkezelés célja: pénzügyi szolgáltatás használata
    • Az adatkezelés időtartama: a szerződés lejártát vagy megszűnését követő 8 év
    3. Könyvelési szolgáltató
    • Szántai Melinda
    • Elérhetőség: 2241 Sülysáp, Katona József utca 37. 
    • Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c. pont; 2000. évi C. tv a számvitelről; 2017. évi CL. tv. az adózás rendjéről)
    • A továbbított adatok köre: az érintett neve, számlázási neve, számlázási címe
    • Az adattovábbítás célja: számla könyvelése, könyvelési-számviteli feladatok ellátása szerződés szerint
    • Az adatkezelés időtartama: a szerződés lejártát vagy megszűnését követő 8 év
    4. Számlázási szoftver szolgáltató
    • KBOSS.hu Kft
    • Ügyfélszolgálat: httpss://www.szamlazz.hu/szamla/ugyfelszolgalat 
    • Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c. pont; 2000. évi C. tv a számvitelről; 2017. évi CL. tv. az adózás rendjéről)
    • A továbbított adatok köre: az érintett neve, számlázási neve, számlázási címe, e-mail címe
    • Az adattovábbítás célja: számla kiállítása, NAV kapcsolat biztosításával
    • Az adattovábbítás ideje és módja: esetenként, elektronikusan
    5. Online kártyás fizetési szolgáltató 
    • Barion Payment Zrt.
    • Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5
    • Tájékoztatás az adatkezeléséről: httpss://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/ 
    • Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c. pont; 2000. évi C. tv a számvitelről; 2017. évi CL. tv. az adózás rendjéről)
    • A. továbbított adatok köre: az érintett e-mail címe, kártyabirtokos neve, bankkártya száma, lejárata, fizetési számlát vezető szolgáltató neve, IP címe, telefonszáma, fizetési tranzakciók azonosítói, dátuma, tartalma 
    • Az adattovábbítás célja: webshop online fizetés biztosítása a vásárláshoz
    • Az adattovábbítás ideje és módja: esetenként, elektronikusan
    6. Közösség média
    • Instagram: httpss://www.instagram.com/gymanna_fit/ 
    • Adatátadás célja: marketing
    • Az adatkezelés jogalapja: az Érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a. pont)
    • A továbbított adatok köre: személyek arcképe, jelenléte valamely rendezvényen
    • Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő által megjelenített események/képek tekintetében a hozzájárulás visszavonása, az Instagram, mint szolgáltató tekintetében a hivatalos adatkezelési szabályozásuk szerint. Ez utóbbi magyar nyelven megtekinthető: httpss://www.facebook.com/help/instagram/termsofuse 

Adatkezelőnek e Tájékoztatóban ismertetett adatvédelmi célú intézkedéseit és elvárásait megbízott partnerei ismerik és magukra nézve kötelezőnek elfogadva, saját eszközeikkel maguk is védik az Adatkezelőtől feldolgozásra kapott személyes adatokat.

• • 8. Az érintetteket megillető jogok

A tájékoztatáshoz való jog: Érintett az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja az Érintettet a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik, és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

Az adatok helyesbítéséhez való jog: Érintett az adatkezelés időtartamán belül kérheti, hogy az Adatkezelő a személyes adatait helyesbítse. A kérésének az Adatkezelő 15 napon belül eleget tesz.

Az adatok törléséhez való jog (,,az elfeledtetéshez való jog”): Érintettnek lehetősége van a személyes adatainak törlését kémi, amelynek az Adatkezelő legkésőbb 15 napon belül eleget tesz. A törlés joga nem terjed ki arra, ha az Adatkezelőt törvény kötelezi az adatok további tárolására, illetve arra az eset-re sem, ha az Infotv. 6. § (5) bekezdésével összhangban az Adatkezelő jogosult a személyes adatok további kezelésére (így például a számlázással összefüggésben).

Az adatok zárolásához való jog: Az Érintett kérheti, hogy az Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az adatok végleges törlése sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll a cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

Adathordozhatósághoz való jog: E joga alapján az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapja és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta. Az interneten megvalósuló adatkezelések kapcsán nem elegendő a törléshez való jogot biztosítani, hiszen az adatok nem csak egy adat-kezelőnél rögzülnek, hanem sok más adathordozón is, ezentúl a keresőmotorok a korábban tárolt verziókat is elérhetővé teszik. Az új általános adatvédelmi rendelet szabályai értelmében az internet sajátosságaira tekintettel azt is lehetővé tesszük, hogy az adatalany az adatok minden lehetséges elérési pontján töröltethesse azokat, hiszen csak ez vezet el a tényleges joggyakorláshoz.

A tiltakozás joga: Az Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről írásban tájékoztatást ad. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. 

• • 9. Adatkezelésre vonatkozó egyéb rendelkezések

Az adatkezelés megszűnése

Adatkezelő töröl minden olyan személyes adatot, 

• • • melynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy
    • melynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre,
    • melynek kezeléséhez való jogot az érintett visszavonta, vagy az adatkezelést megtiltotta, vagy
    • melynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.

Törlés helyett Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adatot kizárólag addig kezeli, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

• • 10. Adatvédelmi panaszok kezeléséhez kapcsolódó eljárási szabályaink

Az eljárás: Adatkezelő panaszként kezeli és intézi az érintett természetes személyektől felé írásban jelzett minden észrevételt, amennyiben az adatvédelmi tárgyú, és Adatkezelő jelen Adatkezelési tájékoztatójában foglaltakkal össze nem egyeztethető eljárásával vagy mulasztásával kapcsolatosan sérelmet fogalmaz meg (továbbiakban: panasz).

Panasszal élni a konkrét sérelem észlelésétől számított 30 napon belül lehet írásban, Adatkezelő elektronikus- vagy levelezési címére küldött bejelentéssel. A határidő túllépése jogvesztéssel jár.

A panasznak tartalmaznia kell legalább: a panaszos nevét, címét (e-mail címét), telefonszámát, a sérelem időpontját, a panasz konkrét körülírását, panaszos aláírását, valamint azt, hogy a panaszbejelentésben foglalt adatainak kezeléséhez a panaszbejelentéssel kapcsolatos eljárásban, a panasz aláírásával egyidejűleg hozzájárul. Ezen adatok és a nyilatkozat hiányában Adatkezelő a panasz kivizsgálását mellőzi és erről a Panaszost írásban értesíti. 

Adatkezelő a Panaszos adatait kizárólag a panaszbejelentéssel kapcsolatosan kezeli, azt harmadik személyek részére, kivéve a jogszabályban rögzített hatósági, bírósági megkereséseket, nem adja ki, üzleti célokra nem használja fel.

Adatkezelő a panaszt kivizsgálja és arra a kézhezvételt követően 30 napon belül indokolt, írásbeli választ ad a panasz bejelentés módjával azonos módon (e-mailen vagy postai úton). Amennyiben a panasz kivizsgálására a 30 napos határidő nem elegendő, úgy Adatkezelő erről a panaszost tájékoztatja. Ebben az esetben a bejelentéstől számított 3 hónapon belül fogunk írásbeli, indokolt választ adni a bejelentéssel azonos módon.

Amennyiben Adatkezelő a panasz kivizsgálását követően azt állapítja meg, hogy a Panaszos panasza tényszerű és indokolt volt, úgy a sérelmének orvoslása módjáról és mértékékről a panasz elbírálásával egyidejűleg tájékoztatja a Panasztevőt.

A panasz elutasítása esetén Adatkezelő írásban tájékoztatja a Panaszost arról, hogy panaszával a továbbiakban fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (a továbbiakban: Hatóság) vagy sérelem esetén a Bírósághoz is. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) elérhetősége alább látható.

Az Infotv. 52. § (1) szabályozására tekintettel a Hatóság a panaszokat csak abban az esetben vizsgálja ki, amennyiben az érintett a Hatóságnál tett bejelentését megelőzően már megkereste az adatkezelőt a bejelentésben megjelölt jogainak gyakorlásával kapcsolatban. 

Ennek keretében az Infotv. 14. §-a alapján az adatalany kérelmezheti az adatkezelőnél tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, személyes adatainak helyesbítését, valamint személyes adatainak – a kötelező adatkezelés – kivételével – törlését vagy zárolását.

• • 11. Az érintett tiltakozásának kezelésére vonatkozó eljárási szabály

Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt a kérelemmel egyező, bizonyításra alkalmas alakszerűséggel (pl. írásban, elektronikus levélben) tájékoztatja.

Ha Adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – azonnal megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Ha az érintett az Adatkezelő döntésével nem ért egyet, illetve, ha Adatkezelő a 15 napos határidőt elmulasztja, az érintett jogai érvényesítése érdekében – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül – a bírósághoz vagy az Adatvédelmi hatósághoz (NAIH) fordulhat.

A Hatóság az érintetti jogok érvényre juttatását formalevelek kibocsátása útján segíti elő: httpss://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html 

Panaszbejelentés: NAIH 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11, 

E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu 

tel.: +36 (1) 391-1400

weboldal: www.naih.hu     

• • 12. Adatbiztonság

Adatkezelő az érintettek személyes adatait elektronikusan kizárólag a vállalkozásban használt számítógépén tárolja, mely elektronikus és fizikai védelemmel is el van látva. Ily’ módon megakadályozva a jogosulatlan hozzáférés, adatmódosítás, továbbítás, törlés vagy megsemmisítés lehetőségét, ideértve a véletlen megsemmisülést, sérülést és a technikai változtatásából eredő hozzáférhetetlenség elkerülését is.

A papír alapú adattárolás minden esetben zárt helyiségben, zárt szekrényben valósul meg, illetéktelenek által hozzá nem férhető módon. 

Különlegesen érzékeny (pl. egészségügyi) adatokat Adatkezelő nem kér, senkitől nem vesz át és nem tárol. A kéretlenül részére megküldött ilyen adatokat haladéktalanul, véglegesen törli.

• • 13. Adatvédelmi incidens és kezelése

Adatvédelmi incidens: minden olyan tevékenység, beavatkozás vagy mulasztás, mely személyes adat jogellenes kezelését vagy feldolgozását, így különösen jogosulatlan hozzáférést, megváltoztatást, továbbítást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy megsemmisítést, valamint véletlen megsemmisülést és sérülést tesz lehetővé.

Aki ilyet észlel Adatkezelő tevékenysége kapcsán, minél előbb jelezze a következő email címen:  info@nutrianna.hu 

Adatkezelő rögzíti a bejelentést és haladéktalanul megkezdi a kivizsgálását. Amennyiben az adatvédelmi incidens informatikai rendszert érintően következett be, akkor tájékoztatja az érintett adatbázisok üzemeltetéséért felelős szolgáltatókat.

A bejelentés megvizsgálása és az incidens kezelése érdekében Adatkezelő minden olyan információt begyűjt, ami szükséges lehet annak azonosítására, az esetleges károk csökkentésére és az elhárítás érdekében hozandó további intézkedések kialakítására. A lehetőségek szerint rögzíti

• • 1. az incidens bekövetkezésének időpontját és helyét,
    2. az incidens leírását, körülményeit, hatásait,
    3. az incidens során kompromittálódott adatok körét, számosságát,
    4. a kompromittálódott adatokkal érintett személyek körét

Mindezeken túlmenően – a jogszabályi elvárásnak megfelelve – Adatkezelő 72 órán belül bejelentést tesz a Hatóság (NAIH) felé. 

Adatvédelmi tisztviselő: Adatkezelő fő tevékenységéhez kapcsolódóan nem kezel nagy mennyiségű és/vagy különösen érzékenynek minősíthető személyes adatot, hatósági szervnek nem minősül, ezért adatvédelmi tisztviselő megbízását, foglalkoztatását nem tartja indokoltnak, amire a hatályos jogi szabályozás sem kötelezi.

Megjegyzés: Adatkezelő fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy jelen Adatkezelési tájékoztatót folyamatosan frissítse, ennek során a benne részletezett információkat – a jogszabályi változásokat is követve – egyoldalúan módosítsa. Az esetleges módosítás Adatkezelő weboldalán mindenkor elérhető.

Sülysáp, 2025. január 

Győző-Molnár Anna